ご葬儀後にアンケートをお願いいたしております。 その用紙の小さなご意見欄に細かい文字でお気持を伝えていただいております。
感謝の声、お叱りの声ありがとうございます。その一部をご紹介させていただきます。


   

初めてのことでわからない事ばかりでしたが、とても丁寧な説明をいただき安心できました。 納棺の際は、入院中だった母もゆっくりお別れの時間を持ててよかったです。細かい事まで行き届いたサービスのお陰で、いい葬儀になりました。ありがとうございます。

(49才 女性 横浜市 日蓮宗)




   

その節は大変お世話になり、ありがとうございました。おかげ様をもちまして、 通夜、葬儀共に不安を抱えることなく迎え、父を送り出すことが出来ました。素人質問のも丁寧に返答頂き、 心より感謝しております。

(49才 男性 品川区 浄土宗)



 
   

当方の希望に添ってご準備いただき、良い見送りができました。ありがとうございました。

(58才 男性 世田谷区 キリスト教)




遺族の気持ちに寄添って相談にのって下さり、適切なアドバイスをして下さったので、   安心しておまかせ出来ました。

(69才 女性 座間市 浄土宗)




暖かく親切に、テキパキとやっていただき気持ちよく、故人を送り、 本当に感謝致しております。ありがとうございました。

(79才 女性 川崎市 日蓮宗)




素早い対応ありがとうございました。昨日(9日)、無事納骨(49日法要)、 永代供養が終わりました。色々、お世話になり、感謝しております。

(62才 男性 大田区 臨済宗)




こちらの希望を聞いて頂き、出来るだけ希望を入れた案を出して頂き、 故人を送り出す事が出来ました。終わってみて心の込った葬儀が出来、送る家族も(きっと故人も) 喜んでいます。ありがとうございまし‼

(71才 女性 横浜市 曹洞宗)




近所の方のご葬儀に参列してとても良いと思ったので、お願いしました。心をこめて、 種々なる事柄に取り組んで頂き、とても感謝しています。時間を問わず、いろいろ手配頂き、迅速なご対応、 本当に大変なお仕事であることが良くわかり敬服しておりいます。お身体にお気をつけ下さいまして、多くの方々のために 、よろしくお願い致します。

(73才 女性 流山市 キリスト教)




小規模な家族葬をお願いしたにも拘らず、担当の方と女性の方に来ていただき丁寧に 対応してもらい感謝しております。ありがとうございました。

(85才 男性 伊勢原市 真言宗)




父の葬儀では担当の方、司会進行係、会場整理係、配膳係の方々に親切にお世話頂き       ありがとうございました。祭壇も立派で、心に残る良い葬儀でしたと言われ喜んでいます。       司会進行係の女性の方は声質、話し方も良く心に残る葬儀になりました。関係された方々によろしくお伝え下さい。ありがとうございました。

(66才 女性 横浜市 真言宗)




先日は大変お世話になり、ありがとうございました。書類を整理していましたら、こちらがでてまいりました。 回答がおそくなり失礼致しました。何もわからない私共に、大変分かりやすく、説明、アドバイスを頂き感謝しております。 今後も何かあれば(何事もないのが良いのだけど・・・)また宜しくお願いいたします。

(55才 女性 中野区 曹洞宗)




全体に静かに故人を偲ぶことが出来ました。通夜、告別式共にスタッフの方々の控え目乍らも、 きびきびとした態度に好感を持ちました。また、処置をして下さる方、メイクともに良かったです。ありがとうございました。

(75才 女性 世田谷区 浄土宗)




すべてよかった。献灯の件も、ちょっとお話しいただいたので、取り入れることができました。よかったです。 折り紙メッセージのご提案もいただき、皆さん真剣に書いて下さって、心に残るものとなりました。ほんとうにいろいろありがとうございました。

(68才 女性 流山市 無宗教)




深夜のご対応から葬儀の終わりまで大変お世話になりました。 ありがとうございます。

(61才 男性 渋谷区 日蓮宗)




10年前、父の葬儀の際、担当の方に大変良くしていただき、 今回の母の葬儀に際しましても同じ担当の方にお願いいたしました。 不慣れな私を全面的にサポートしていただき、感謝しております。

(59才 男性 川崎市 曹洞宗)




心をこめて準備にあたっていただき感謝しております。 当方の希望をよく反映していただきました。装花がきれいでした。

(65才 男性 横浜市 キリスト教)




13年前に父の時にお願いし、その時誠実な対応をしていただき親類の人たちにも とても良かったと言われ今回もお願いしました。その時の担当の方が今回も担当して下さり、 私達の思った通りの会にしていただき、心より感謝しております。司会進行の方もとても素晴らしく、 いつもまでも忘れられないお別れの会になりました。本当にありがとうございました。

(65才 女性 川崎市 無宗教)




平成12年にお世話になりました、担当者の方に再びお世話になりました。 女三人で意見まとまらず時間を大幅に経過したり遺影を変更したりとさぞ大変だったと思いますが辛抱強く納得するまでとおっしゃって 心良く付き合ってくださいました。ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。今回は司会の方も大変すばらしく、 お若い方達もテキパキと気持よく動いていらっしゃいました。指揮をしていらっしゃる担当者の気配りが隅々まで行き届いていた結果だと思います。 せいわライフ様にお願いして本当に良かったです。改めて深く御礼申し上げます。

(79才 女性 川崎市 曹洞宗)




突然の時も対応がわかりやすく、気持ちが落ち着きました。 葬儀費用もわかりやすく安心できました。葬儀当日もスムーズで大変心強く思いました。 担当者の方には何度も相談させていただき、その都度大変良く対応していただきました。

(67才 男性 世田谷区 真言宗)




限られた施設のスペースの中での 式場設定、式の進行、施設との打ち合わせ等、大変な面が多々あったと思います。 こちらの要望も色々受け入れていただきました。 お寺様の急な変更も申し訳ありませんでした。 お陰さまで、家族、親せき全員で気持ちを合わせて、母を送る事が出来ました。 また、参列してくださった方々からも、あたたかいお別れの会だったと言っていただきました。 せいわライフサービス様のお力が大きかったと思います。感謝いたします。ありがとうございました。

(50才 女性 渋谷区 日蓮宗)



夜遅くから始まったにも関わらず、 朝も早くからスピード感を持って親身に対応いただき大変ありがとうございました。 どの係の方々も応対等全て良かったと思います。一同大変感謝致しております。

(66才 男性 目黒区 日蓮宗)



故人らしさ、風景、白樺、音楽など、 遺族だけでなく参列者からも好評でした。また、故人の遺品など展示され新たに知っていただいたことも良かったです。

(71才 女性 新宿区 日蓮宗)



素晴らしい会を作っていただけたおかげで、 Sさんにお世話になった私達の仲間も本当に心晴れて感謝の気持ちをSさんに伝える事ができたと思います。 本当にありがとうございました。 また、司会進行をしてくださいました女性の方に、Sさんの紹介のお話をしていただく時に、 急にお話いただくことを追加していただいたのですが、臨機応変に素晴らしい対応をしていただいたことに 本当に感謝しており、御礼の言葉を伝えたいと思いましてメールさせていただきました。本当にありがとうございました! ご親族の方々やご参列された方々に微力ながら力になれたのであれば、 お世話になったSさんに少し御礼が出来たのかな?とも思います。 本当にありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。

(33才 男性 横浜市)



このたびは、いろいろ心を尽くして対処していただき有難うございました。 手続きなどもスムーズに進んで一区切りになりました。 先日、月命日で善福寺に参りましたら、満開の桜吹雪で古寺に桜が舞う様は、一段と風情がございました。 主人も安らかに落ち着いてくれるような気がいたしました。すべて、皆様のお心遣いのおかげと改めて思った次第でございます。 私が、何もわからず心配しました登記などの手続きに、顧問の先生をご紹介下さいまして有難うございました。 ほんとうに"せいわ"さんの皆様に出会えて有難いことでございました。一生に一度しか起こらないことで、 このように事が運べたのは、悲しさで倒れそうになっても救われた気がします。

(65才 女性 世田谷区)



私の母は3月26日になくなりました。 あの時私がかけた最初の携帯の声は「はいHです」からはじまりました。 「見送られる人こそこの場の中心」とし、シンプルかつスマートななかにも清らかな華やかさに溢れ、 しんみりとした惜別の場を創出していただきました。も一つ感銘したのは出棺前のお別れの一刻(ひととき)です。 哀しさが募るときが流れます。がそれを急ぎたてることもなく、野放図に延ばすこともなく、 暖かく包み込むスタッフの動きがありました。あらためて心より御礼申し上げます。

(74才 男性 中野区)



大変お世話になりました。お蔭様で、心に残る葬義にして頂き有難うございました。

(61才 女性 渋谷区 日蓮宗)



ご丁寧なご挨拶頂戴し恐縮しております。 こちらこそ大変お世話になり御礼申し上げます。貴殿の適切なアドヴァイスと迅速な対応には感心致しました。 顧客満足度は120%でしたのでこの点社長さんにも宜しくお伝え下さい。 貴社の益々のご繁栄と貴殿のご健勝をお祈りします。

(48才 男性 米国在住 浄土真宗)



以前イザ時手帳が送られていましたので、母が突然倒れました時すぐお電話しました。 死亡しましたのが夜間でしたがすぐかけつけて下さって全て手配していただきました。 花祭壇も希望通り美しくアレンジして頂き皆様から大変好評でした。ごく内輪で静かに送るつもりでいましたが、 温かい心のこもった送りが出来たと思います。いつの間にかあんなに写真をとって頂き式の様子がよくわかり良い想い出となり 有難うございました。プロの写真の目線に感心しました。ファイルがとてもよく出来ていて順番を そのたびに入れかえていただき参考になりました。会葬者の方達へのおもてなしの料理が心配でしたが、 大変おいしかった様で安心しました。配膳の方も気働きをよくして下さって有難うございました。 気が動転していて、色々我儘を申し上げましたが心良く受けていただきおかげ様で無事にすませることが出来ました。 最後になりましたが、担当にていただきました東様本当に有難うございました。心から厚く御礼申し上げます。 余談ですが、せいわと聞いたらすぐ東急と思いますが、せいわライフサービス(株)を東急社員の方が まだ知らない様で意外でした。

(67才 女性 川崎市 曹洞宗)


今回せいわライフサービス(株)を選んだのは、 平成8年次男の葬儀の時の印象が母に残っていたのでしょう。 母の机の引出しの中にphotoと共に自分も同じ社に頼んでほしいと指定があり、Telしました。 今回もスタッフの皆様には、母が逝去(12月20日)してから葬義(12月26日)が終了するまで 大変親身になっていただき大変感謝しております。母は生前花が好きでしたので、洋花で飾っていただきましたが 参列の方よりも好評でした。私自身も最後の後の親孝行が出来たと思っています。 引出物も従弟に三越に勤めている者がいますが、東急デパートに依頼しました。

(59才 男性 練馬区 真言宗)



大変お世話になりました。 特に貴社セットされた花飾りは、参席された方々から非常に好評でした。故人も十分満足していると思います。

(50才 男性 杉並区 日蓮宗)



葬儀に関する疑問点・回答・アドバイス等を的確にいただき、大変助かりました。 弔電読み忘れのフォローも実施してもらいありがとうございました。

(38才 男性 杉並区 日蓮宗)



生前予約をやっていて良かった。あわてないでスムースに実施出来た。費用も安かった。

(68才 男性 世田谷区 日蓮宗)



色々お心遣い頂きありがとうございました。 おつき合いがあったおかげで、安心しておまかせ出来ました。本当にありがとうございました。

(31才 女性 小平市 真言宗)



この三年の間に父と母を送っていただきました。 安心しておまかせ致しました。とても心強く思いました。 いろいろな方々に良くめんどうをみて下さる葬儀屋さんだと話しております。 今後とも皆様のお役に立って下さる様にお願い致します。

(57才 女性 横浜市 日蓮宗)



小人数の親族関係者のみの葬儀でしたが 会場関係者の親切な進行、案内により良い葬儀が出来ました。 スナップ写真を戴き、感謝しております。ありがとうございました。
※打合せ時間がなく、やむを得ないと思いますが、BGMについては選曲をすべきであったと思います。 今後の法事・周忌でもお世話になる事と思いますが、その時はよろしくお願いします。

(59才 男性 川崎市 無宗教)



遺族としては、写真撮影は、してほしくなかった。 親戚の人間が依頼をしたということであったが、故人の遺族としては、ひとこと言ってほしかった。 その他は、良かったと思う。

(38才 男性 目黒区 神道)



変則的な葬儀にもかかわらず、担当の方は良くやって下さったと思います。 施設との間に入って。私達の気持ちを伝えて下さったからだと感謝致しております。 葬儀後のお別れ会をもっと何とかしたかったと思います。

(56才 女性 三鷹市 キリスト教)